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    危机公关是指由于企业管理不善、同行业竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行为,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公

    2023-01-02 10:51 梅州人事考试网 来源:广东华图教育

    题目

      危机公关是指由于企业管理不善、同行业竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行为,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是()。

  • 单项选择题
  • A、某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏,企业派专业维修人员抓紧修复
  • B、某企业的商业机密被盗,严重影响生产,企业高层管理人员研究紧急应对策略
  • C、某食品店承认其拉面产品所用的汤底并非熬制,而是用浓缩液勾兑而成,致使企业利润下滑,企业决定放弃生产拉面产品
  • D、某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题,该连锁店公开发表致歉信,并保证以后会加强相关管理
  •   

    优质答案

       答案:D

      

    解析

      A项中,虽然企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏,但这不会给企业或品牌带来危机,A项排除。B项中,企业并没有采取“消除影响、恢复形象”的措施,B项排除。C项中,该企业“决定放弃生产拉面产品”,即没有采取自救措施,C项排除。本题正确答案为D。

      以上是关于危机公关是指由于企业管理不善、同行业竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行为,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公的参考答案及解析。详细信息你可以登陆梅州公务员考试网。如有疑问,欢迎向华图教育企业知道提问。点击咨询>>>


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    (编辑:梅州华图)

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