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    温馨和花园这两家酒店,对来他们酒店消费的顾客,提

    2021-11-11 23:59 梅州人事考试网 来源:广东华图教育

    题目

      [单选]

    温馨和花园这两家酒店,对来他们酒店消费的顾客,提供了24小时的热线服务,顾客仅在入住过程中有困难时才打电话,并且,温馨收到的热线电话比花园收到的热线电话多四倍,因此,温馨的服务一定比花园的服务差。
    以下哪项如果为真,最能有效支持上述论证:

    A . 花园酒店每个热线电话的平均时间比温馨酒店的长
    B . 这两家酒店收到的热线电话数量逐渐上升
    C . 花园酒店收到的关于服务质量的投诉比温馨酒店多两倍
    D . 入住花园酒店的顾客数比入住温馨酒店的多三倍

      

    优质答案

      参考答案:D

      

    解析

      [华图教育参考解析]:

    第一步:寻找因果
    原因:温馨的热线电话比花园多四倍
    结果:温馨的服务一定比花园的服务差

    第二步:分析选项
    A选项:题干讨论的是热线电话的数量,“平均时长”为无关项,所以A错。

    B选项:没有说明两家酒店的服务质量,无关项,所以B错。

    C选项:“花园比温馨的投诉多两倍”说明花园的服务可能更差,所以C错。

    D选项:花园的入住人数比温馨多三倍,温馨的热线电话比花园多四倍,即温馨的入住人数少且热线电话多,花园的入住人数多且热线电话少,而顾客仅在入住过程中有困难时才打电话,说明温馨的服务比花园差,支持题干,所以选D。

    故本题选D。
    【2015-江西法检-105】

      以上是关于温馨和花园这两家酒店,对来他们酒店消费的顾客,提的参考答案及解析。详细信息你可以登陆梅州公务员考试网。如有疑问,欢迎向华图教育企业知道提问。点击咨询>>>


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    (编辑:梅州华图)

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